Dostawa i zwroty

Polska

Kurier DPD lub DHL oraz InPost Paczkomat. Czas: 1–3 dni robocze od nadania. Przy sukniach z tej kolekcji dostawa w Polsce jest bezpłatna, bo każda z nich przekracza próg 800 zł. Gdyby w koszyku znalazła się rzecz poniżej tego progu, kurier kosztuje 29 zł, a Paczkomat 16 zł.

Unia Europejska

3–7 dni roboczych. Koszt dostawy: 79 zł. Próg darmowej dostawy nie obowiązuje poza Polską.

Atelier

Noema Złoto i Halo Pearl szyjemy na zamówienie. Czas realizacji to około 14 dni, zanim paczka wyjdzie z pracowni.

Odstąpienie od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin liczymy od dnia, w którym odebrałaś przesyłkę. Wzór oświadczenia jest w Regulaminie.

Suknia noszona, z zerwaną metką albo wyraźnie spersonalizowana może nie podlegać zwrotowi. To ograniczenie wynika z ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje

Reklamacje rozpatrujemy w 14 dni. Rękojmia trwa 2 lata. Napisz na [email protected] i opisz wadę. W tej wersji pokazowej zgłoszenie nie uruchamia prawdziwej procedury.